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Libros de estudio de casos empresariales
Un caso de negocio proporciona la justificación para emprender un proyecto, programa o cartera. Evalúa el beneficio, el coste y el riesgo de las opciones alternativas y proporciona una justificación para la solución preferida.
El caso de negocio se examina y revisa en las puertas de decisión a medida que se dispone de estimaciones e información más madura. El estudio de viabilidad aprobado deja constancia de las decisiones tomadas por la dirección sobre cómo lograr el rendimiento de la inversión requerido por el trabajo. Documenta las opciones consideradas y es una práctica normal incluir la opción de “no hacer nada” como referencia. Con este enfoque, el caso de negocio se convierte en un registro de la opción recomendada con la justificación y las pruebas que apoyan la decisión.
Reúne la evaluación de la inversión con pruebas de cómo se pretende que la inversión conduzca a la realización de los beneficios previstos. Todos los proyectos deben contar con un caso de negocio que demuestre el valor del trabajo y que se perfila durante la fase de concepto del ciclo de vida.
Ejemplos de estudios de casos empresariales para estudiantes
Antes de escribir un caso empresarial, debes haber investigado bastante sobre el problema y las posibles soluciones. En esta página se da por sentado que ya has hecho ese trabajo, ya sea por tu cuenta o como parte de un grupo de trabajo.
Un caso empresarial tiene que guiar al lector a través del problema, para que considere varias soluciones y finalmente decida qué opción es la mejor. Por eso necesita una estructura clara, con muchos títulos y subtítulos que guíen al lector.
El resumen ejecutivo resume el caso de negocio, incluyendo su recomendación. Suele ser mejor escribirlo en último lugar, cuando se tiene claro el curso de acción que se recomienda y por qué. Recuerde que algunos responsables de la toma de decisiones pueden leer únicamente el resumen ejecutivo, por lo que debe asegurarse de que ha incluido todo lo relevante.
Esta sección ofrece una explicación más detallada del problema y de por qué es importante abordarlo. Debe incluir cualquier análisis que usted u otros hayan realizado para identificar el impacto o las razones del problema. Siempre son útiles las pruebas contundentes: el número de personas afectadas o el coste para la empresa o sus clientes. En este punto, conviene mencionar a cualquier persona que haya participado en el trabajo dentro o fuera de la organización.
Estudio de caso de negocio para la entrevista
Un caso empresarial recoge el razonamiento para iniciar un proyecto o tarea. A menudo se presenta en un documento escrito bien estructurado, pero también puede venir en forma de un breve acuerdo o presentación verbal. La lógica del caso de negocio es que, siempre que se consuman recursos como dinero o esfuerzo, deben ser en apoyo de una necesidad empresarial específica. Un ejemplo podría ser que una actualización del software mejore el rendimiento del sistema, pero el “caso de negocio” es que un mejor rendimiento mejoraría la satisfacción del cliente, requeriría menos tiempo de procesamiento de tareas o reduciría los costes de mantenimiento del sistema. Un caso de negocio convincente capta adecuadamente tanto las características cuantificables como las no cuantificables de un proyecto propuesto.
Los casos empresariales pueden ser desde completos y muy estructurados, como exigen las metodologías formales de gestión de proyectos, hasta informales y breves. La información incluida en un caso de negocio formal puede ser los antecedentes del proyecto, los beneficios empresariales previstos, las opciones consideradas (con las razones para rechazar o llevar adelante cada opción), los costes previstos del proyecto, un análisis de las deficiencias y los riesgos previstos. También debe considerarse la opción de no hacer nada, incluyendo los costes y riesgos de la inactividad. De esta información se deriva la justificación del proyecto.
Introducción al estudio de casos empresariales
Los estudios de casos empresariales pueden ayudarle a vender sus servicios a posibles clientes. A continuación te explicamos cómo escribir un caso práctico que puedas compartir con otros para que vean cómo has ayudado a otras personas. Además, utilice este formato de estudio de casos empresariales para crear el suyo propio.
Piense en ello como si pintara un cuadro para un cliente potencial para ilustrar cómo podría ser una solución a su problema. Los estudios de casos empresariales permiten a un cliente potencial entender cómo su empresa puede ayudar a alguien como él. Al elegir un cliente para destacarlo en su estudio de casos empresariales, sus clientes potenciales pueden ver otra empresa similar en tamaño, enfoque, industria u otras características.
El propósito de un estudio de caso empresarial es hacer que sus clientes potenciales se sientan más cómodos trabajando con usted. El hecho de que usted haya resuelto un problema relacionado para un cliente muy parecido a ellos les proporcionará comodidad y les ofrecerá ideas.
También sirve como testimonio de un cliente existente, lo cual es un sólido sello de aprobación de sus capacidades. Sus estudios de casos empresariales también pueden incluir beneficios como el retorno de la inversión, el ahorro de costes u otras métricas que los clientes potenciales quieren ver.