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¿Qué hace la solución de extremo a extremo?
Los eventos de inicio son elementos de flujo que definen el punto de partida de un proceso. Los diferentes tipos de eventos de inicio determinan cómo se crean las instancias del proceso. Los eventos de fin, por el contrario, definen el punto final de un proceso. Los diferentes tipos de eventos finales determinan lo que ocurre cuando la instancia del proceso se completa.
Como los eventos de inicio definen el comienzo de un proceso, no tienen flujos de secuencia entrantes. Del mismo modo, los eventos de fin no tienen flujos de secuencia salientes. Sin embargo, a excepción de los eventos de inicio y fin que no existen, los eventos de inicio y fin pueden tener entrada y salida de otros procesos y servicios de negocio.
Cuando se crea un nuevo proceso de negocio, se crea por defecto un evento de inicio y un evento de fin. La siguiente tabla muestra los eventos de inicio y fin por defecto dependiendo del tipo de proceso que se quiera crear.
Puede definir múltiples puntos de inicio en un proceso de negocio. Los puntos de inicio múltiples le permiten especificar múltiples maneras de crear una instancia de proceso, dependiendo del evento de inicio que se utilice. El uso de múltiples eventos de inicio le permite tener múltiples formas de iniciar un proceso sin tener que crear dos procesos separados.
Ventanas del proceso final
Sin embargo, no veo la necesidad de separar el componente Billing-to-Cash y llamarlo otro proceso E2E. Desde la perspectiva de Lean Six Sigma, cualquier proyecto específico de mejora de procesos puede tener una combinación de objetivos (o CtQs – medidas críticas de calidad) que se han derivado de VoC (Voz del Cliente) y VoB (Voz del Negocio). Aplicando este enfoque a la arquitectura de los propios procesos, parece razonable que se defina un proceso E2E principalmente en torno a las necesidades del cliente externo (es decir, el producto o el servicio), pero que también atienda a las necesidades internas de la empresa (es decir, en este caso, el cobro íntegro y a tiempo). Es posible que la convención de nomenclatura que aplique a su E2E limite la idea de que puede tener pasos descendentes en el proceso después de la provisión del resultado deseado al cliente externo dentro del único proceso E@E.
Cachad
Valora esto: Total de votos: 0La documentación de los procesos de negocio se ha convertido en una iniciativa importante para muchas Organizaciones. Desde hace tiempo se reconocen las ventajas de identificar, comprender y evaluar los procesos clave de la empresa para determinar su eficacia en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Existen muchas metodologías y herramientas disponibles hoy en día para ayudar a capturar información sobre cómo una empresa realiza sus actividades diarias con el fin de lograr la eficiencia deseada y la reducción de costes. Un enfoque común que forma parte de la mayoría de las metodologías es el desarrollo de un flujo de procesos de principio a fin.
Una pregunta importante que hay que responder antes de empezar es ¿qué significa realmente extremo a extremo? Para el director de un departamento puede significar ver un proceso de negocio desde el momento en que entra en el control del departamento hasta que se completa o se entrega a otro departamento u organización externa. Puede significar sólo aquellos procesos que pertenecen y son controlados por el Departamento. Para un Ejecutivo de División, puede incluir todos los Departamentos de la División y ser un medio para identificar lagunas y solapamientos para determinar las oportunidades de mejora. Y otra perspectiva es la del Director General que quiere utilizar un enfoque centrado en los procesos de la empresa en lugar de la típica visión funcional y lograr un medio para evaluar los impactos de las decisiones estratégicas en los procesos de negocio críticos para su Organización.
Terminar procesos
La actividad Finalizar proceso finaliza los procesos que se están ejecutando en el servidor del libro de ejecución o en un ordenador remoto. La actividad Finalizar proceso puede utilizarse para cerrar una aplicación que no responde. La actividad devuelve éxito si el proceso nombrado se termina con éxito o si el proceso nombrado no se está ejecutando. Esta actividad utiliza una licencia satélite.
Escriba el ordenador donde se está ejecutando este proceso. Escriba localhost para especificar el servidor del libro de ejecución donde se está procesando el libro de ejecución. También puede utilizar el botón de elipsis (…) para buscar el ordenador.
Escriba el nombre o el ID del proceso que está terminando. También puede utilizar el botón de elipsis (…) para buscar el proceso. La búsqueda sólo está disponible si ha especificado un ordenador válido.